গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

T Baji App-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা t baji app-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি:
t baji app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
256-bit
SSL এনক্রিপশন
24/7
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
০
তথ্য বিক্রয় নীতি
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ

কেন আপনার তথ্য t baji app-এ নিরাপদ

আমরা যে প্রযুক্তি ও নীতিমালা দিয়ে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

t baji app সর্বশেষ 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে যায় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ ্য t baji app কখনো চায় না। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি t baji app-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

t baji app প্রতিনিয়ত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। t baji app আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় বিঘ্ন ঘটলে t baji app নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ ও আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে অবহিত করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি t baji app ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই নীতিতে আপনার সম্মতি।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

t baji app-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া প্রয়োজন হয়। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য — এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • দেশ ও বর্তমান ঠিকানা
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
  • ব্যবহারকারীর তৈরি পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

KYC যাচাইকরণের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা মুখমণ্ডলের ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন
  • কুকি ও সেশন ডেটা
জানা দরকার: t baji app কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন চায় না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে বুঝবেন সেটি প্রতারণার চেষ্টা।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য t baji app শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য সংরক্ষণের সময়
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর
পরিচয় নথি (KYC) বয়স ও পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
লেনদেনের ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড ও অডিট ন্যূনতম ৫ বছর
গেমিং কার্যক্রম দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
কুকি ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন থেকে ২ বছর পর্যন্ত

৩. কুকি নীতি

t baji app পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার দেখানোর জন্য (ঐচ্ছিক)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৪. তথ্য ভাগ করার নীতি

t baji app আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: গেমপ্লে সংক্রান্ত ডেটা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে ভাগ হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করা হয়।
নিশ্চিত থাকুন: যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তারা t baji app-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা এই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তি

t baji app আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যা করি:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ — কোনো কর্মীও পড়তে পারেন না।
  • সন্দেহজনক লগইন চিহ্নিত করতে Two-Factor Authentication (2FA) সুবিধা।
  • সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা।

৬. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

t baji app-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তাই আপনার তথ্য কখনো কখনো আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে:

  • যে দেশে তথ্য পাঠানো হচ্ছে সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে।
  • Standard Contractual Clauses (SCC) মেনে চলা হচ্ছে।
  • GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করা হচ্ছে।

৭. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

t baji app কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

t baji app-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে t baji app কোন কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

t baji app প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজের উপরে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে সর্বদা পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

t baji app-এর তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

না, একদমই না। t baji app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি "ভুলে যাওয়ার অধিকার" প্রয়োগ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

t baji app আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড CVV কখনো সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের কাছে থাকে।

KYC নথি আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কমপক্ষে ৫ বছর এই তথ্য রাখা আবশ্যক, কারণ আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনে এটি প্রয়োজনীয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন, অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি সর্বদা পাঠানো হবে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই t baji app-এ যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হোন — t baji app-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। বাংলাদেশের ৫০ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত ব্যবহারকারীর সাথে আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English